¿Qué hitos y retos tienes como CDO en tu compañía?
Nuestra visión es crear una organización impulsada por los datos y por el conocimiento al habilitar una calidad e integridad de datos impecables, garantizar el cumplimiento e impulsar el éxito empresarial. Al aprovechar el poder de los datos completos y confiables, nuestro objetivo es aumentar los ingresos, reducir los costes e impulsar a Sanofi CHC a nuevas cuotas de excelencia.
Para nosotros, la gestión de los datos maestros es crucial, ya que nos proporciona una visión coherente de las principales entidades de negocio de CHC, lo que permite una toma de decisiones efectiva e impulsa el crecimiento de la organización. En este sentido, tenemos en marcha dos iniciativas:
1. Customer Master Data Foundation
2. Market Product Data Foundation y P360
Estamos implementando Data Governance para garantizar la calidad, la integridad y la seguridad de los datos, lo que permite a las organizaciones controlar los datos de CHC de manera efectiva y cumplir con las reglamentaciones. Algunos de los casos de uso en los que estamos implementando Data Governance son Customer & Product Master, Manufacturing & Supply Chain Data Foundations y otros modelos analíticos y de inteligencia artificial.
El objetivo de invertir en iniciativas de Master Data y Data Governance es brindar beneficios tales como una mejor eficiencia operativa, una mejor calidad de los datos, una mejor toma de decisiones y una mayor satisfacción del consumidor, lo que en última instancia conduce a una ventaja competitiva.
¿Qué se espera en 2023 de Master Data & Data Governance en Sanofi CHC?
- Una serie de data foundations robustas y preparadas para el futuro para permitir un crecimiento sostenible y una ventaja competitiva a través de una fuente única de datos maestros.
- Impulsar la integridad de los datos, el cumplimiento y la toma de decisiones informada a través de un marco de gobierno de datos efectivo.
- Transicionar de tecnologías legacy a soluciones modernas basadas en la nube que ofrecen escalabilidad y garantizan visibilidad a largo plazo.
Utilizamos un enfoque de Gobierno de datos por diseño, ya que nuestros productos de datos se consideran una ventaja competitiva para Sanofi CHC y se basan en casos de uso de alto valor. Los datos que se necesitan para respaldar estos casos de uso constituyen activos de datos de alto valor por extensión.
¿Cómo se encuentra tu data journey actualmente?
Actualmente tenemos diferentes etapas de madurez dependiendo del dominio de negocio o dominio de datos, por lo que sus necesidades son muy diferentes. En este sentido, es importante tener en cuenta que estamos aprovechando un enfoque de data mesh para ayudar a organizar y estructurar nuestros datos.
OneMesh es la plataforma de datos a escala global de Sanofi que proporcionará datos analíticos de calidad, bien gobernados, consumibles y sostenibles a las bases de datos, productos y personas de Sanofi, al tiempo que permite la reescritura y la construcción de nuevas funcionalidades y características. Brinda a los equipos las capacidades para crear y compartir datos fácilmente de una manera consumible y bien gobernada.
Para ayudar y mejorar la madurez, estamos trabajando en el uso de Data Sharing Agreements o Data Contracts, entendidos como un grupo lógico flexible, adaptable y totalmente personalizable de conjuntos de datos (activos de datos físicos, persistentes o no, estructurados, o no) diseñado para establecer un modelo global de acceso a datos al tiempo que facilita la democratización y el intercambio de datos.
Finalmente, estamos trabajando en la definición e implantación de métricas de gobernanza y observabilidad de datos. Una parte clave del pensamiento del producto de datos es mantener a los consumidores en el centro y considerar qué les proporciona el mayor valor. La única forma de garantizar que estamos entregando productos de datos de alta calidad es identificar a esos consumidores, comprender sus requisitos y codificar sus expectativas dentro de un objetivo de nivel de servicio e indicadores de nivel de servicio (framework SLO/SLI).
¿Qué lecciones aprendidas regalarías a los miembros del Club CDO?
Bajo nuestro punto de vista, hemos desarrollado estos principios rectores y objetivos para guiar nuestro viaje basado en datos:
- Los datos son confiables, seguros y protegidos: datos precisos, actualizados y accesibles por las personas adecuadas para facilitar procesos comerciales y decisiones eficientes. Democratizar la calidad de los datos y habilitar el trabajo con datos confiables.
- Los datos pertenecen a un dominio y tienen un propietario: incorporando la gestión de datos en la actividad de Sanofi CHC “as usual”. Monitorizar el progreso de la iniciativa desde un punto de vista cuantitativo y cualitativo.
- Mantenemos los datos organizados, proporcionando información sobre el contexto, el significado y el uso de los datos.
- Usamos los productos de datos como plataformas de lanzamiento y escaparates para la cultura de datos y la colaboración. Comunicar el valor empresarial de los datos y generar una cultura de autoservicio de datos.
- Nos concentramos en el valor de los datos, evitando su desperdicio midiendo el uso y el valor de los datos. Demostrar el valor comercial de aprovechar los datos.
¿Qué supone formar parte de la comunidad del Club CDO?
Para nosotros es un placer formar parte de esta comunidad. Nos gusta el hecho de poder intercambiar nuestras experiencias y mejores prácticas en el camino hacia los datos impulsados dentro de empresas de nuestro sector o de otros sectores.
Creemos que es esencial poder actualizarnos constantemente y discutir temas y tendencias actuales en el gobierno de los datos y de la inteligencia artificial, análisis de datos, alfabetización de datos, etc.